주식회사 두베 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1.1 회원가입 및 관리

• 회원 가입 의사 확인
• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
• 회원자격 유지 및 관리
• 부정이용 방지
• 각종 고지 및 통지
• 고충처리

1.2 서비스 제공

• 앱 서비스 제공
• 콘텐츠 제공
• 맞춤형 서비스 제공
• 푸시 알림 발송

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

2.1 수집 항목

소셜 로그인 (카카오, 네이버, Apple, Google)

• 필수 항목: 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 이메일

이메일 계정 회원가입

• 필수 항목: 성명, 이메일, 전화번호

자동 수집 정보

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

2.2 수집 방법

• 앱 회원가입 과정
• 소셜 로그인 (카카오, 네이버, Apple, Google)
• 이메일 회원가입
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집

2.3 모바일 앱 권한 및 광고·분석 도구 사용 여부

• 앱 권한 사용 여부
• 본 앱은 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 최소한의 권한만을 요청합니다.
• 푸시 알림 권한: 서비스 안내, 공지 및 서비스 이용 관련 알림 제공 목적
• 그 외 위치, 카메라, 마이크, 저장공간, 연락처 등 민감 권한은 사용하지 않습니다.
• 광고·추적 및 분석 도구 미사용
• 본 앱은 아래와 같은 광고성 도구 및 분석(Analytics) 도구를 사용하지 않습니다.
• 광고 SDK
• 행태 기반·맞춤형 광고를 위한 추적 도구
• Google Analytics, Firebase Analytics, Crashlytics 등 통계·분석용 SDK
• 광고식별자(ADID, IDFA 등) 수집 및 활용
• 추적 및 맞춤형 광고 제공 없음
• 본 앱은 이용자의 광고 프로파일링, 맞춤형 광고 제공, 사용자 추적을 수행하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

부정 이용 방지
부정 이용 방지를 위해 이메일, 전화번호를 암호화하여 보관하며, 회원 탈퇴 후 관련 법령에 따라 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구

권리 행사 방법

• 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
• 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

권리 제한

• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기

7.1 파기 원칙

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

7.2 예외적 보존

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

7.3 부정 이용 방지

부정 이용을 방지하기 위하여 회사는 사용자의 정보(이메일, 전화번호)를 암호화하여 보관하며, 관련 법령에 따라 회원 탈퇴 후 즉시 파기합니다.

7.4 파기 절차 및 방법

파기 절차

• 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 즉시 파기합니다.
• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

8.1 관리적 조치

• 내부관리계획 수립 및 시행
• 정기적 직원 교육 실시

8.2 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
• 접근통제시스템 설치
• 고유식별정보 등의 암호화
• 보안프로그램 설치 및 갱신

8.3 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• 출입자 관리

9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 관리

9.1 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

9.2 쿠키 수집 정보

• 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태
• 보안접속 여부 등

10. 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 대한민국 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 국외로 이전하지 않습니다. 향후 서비스 제공을 위하여 국외 이전이 필요한 경우에는 관련 법령에서 요구하는 절차에 따라, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전받는 자(법인명 및 연락처), 이전되는 개인정보 항목, 이전 목적 및 보유·이용 기간 등에 대해 사전에 고지하고 별도의 동의를 받겠습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

12. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 지침의 변경 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 앱 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.

부칙

공고일자: 2025년 10월 31일

시행일자: 2025년 10월 31일

단, 공고일 이후 가입한 회원은 가입 시부터 개정 약관이 적용됩니다.